Mesafeli Satış Sözleşmesi - Sadık Amca Zeytinyağı

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu sözleşme, bir tarafta;

DFN Tüketim Malları Sanayi Ticaret ve Pazarlama A.Ş.
Adres: Abbasağa Mah. Cedidiye Sokak No:11 Beşiktaş / İstanbul
Telefon: (212) 283 11 00
E-posta: iletisim@dfn.net.tr
Web: www.sadikamca.com

(“Satıcı”)

ile diğer tarafta, www.sadikamca.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan kullanıcı (“Alıcı”) arasında akdedilmiştir.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Ödeme Bilgileri

Ürünlerin türü, miktarı, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş sırasında Alıcı tarafından onaylanan bilgilerden oluşmaktadır.
Alıcı, siparişi tamamlamadan önce tüm bilgileri okuyup doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

4. Teslimat

Siparişler, stok durumuna bağlı olarak 1-5 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.

Kargo firması kaynaklı gecikmelerden dolayı Satıcı gerekli desteği sağlamakla birlikte, bu gecikmelerden doğrudan sorumlu tutulamaz.

Mücbir sebepler (doğal afet, yoğunluk, lojistik aksaklıklar vb.) durumunda teslimat süresi uzayabilir.

5. Cayma Hakkı (İade)

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde Satıcı’ya e-posta veya telefon yoluyla bildirim yapılması gerekmektedir.

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin;

Kullanılmamış olması
Ambalajının bozulmamış olması
Tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

6. İade Koşulları

İade işlemlerinde ürün, faturası ile birlikte gönderilmelidir.

Hasarlı, kullanılmış veya tekrar satılamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti Alıcı’ya aittir.
Ayıplı (kusurlu) veya hatalı gönderilen ürünlerde ise kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

İade edilen ürün bedeli, ürünün Satıcı’ya ulaşmasını takiben en geç 14 gün içinde, ödeme yapılan yöntem ile Alıcı’ya iade edilir.

7. Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Durumlar

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek gıda ürünleri (zeytinyağı vb.)
Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
Ambalajı açılmış ve tekrar satışı mümkün olmayan ürünler
Kişiye özel olarak üretilmiş ürünler

8. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı’ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında işlenmekte olup detaylı bilgiye internet sitesinde yer alan KVKK Aydınlatma Metni üzerinden ulaşılabilir.

9. Genel Hükümler

Alıcı, site üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

Alıcı, teslimat sırasında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı veya eksik ürün tespit edilmesi durumunda kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

Satıcı, sipariş konusu ürünün temin edilememesi durumunda Alıcı’yı bilgilendirerek siparişi iptal edebilir ve ödenen bedeli iade eder.

10. Uyuşmazlık Durumu

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Alıcı, site üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını okuyup kabul etmiş sayılır. İşbu sözleşme siparişin tamamlanması ile birlikte yürürlüğe girer.